





Calienta pero no bombea agua
- Área de trabajo a gran altitud: Úselo solo en áreas dentro de la altitud especificada (≤6000 pies)
- Aguja de punción obstruida: Limpie la aguja de punción con una aguja o un clip.
- Compruebe si la tapa no se puede cerrar completamente: vuelva a colocar la cápsula y cierre la tapa correctamente
- Acumulación de cal en el agua: la descalcificación con agua caliente es seguida por una descalcificación regular.
- La falta de uso o el almacenamiento prolongado pueden provocar que las tuberías se atasquen en el interior de la caldera: Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
- Envejecimiento de la bomba de agua: Contacte con el servicio de atención al cliente
Flujo de agua débil
- Aguja de punción obstruida: Limpie la aguja de punción con una aguja o un clip.
- Acumulación de cal en el agua: la descalcificación con agua caliente es seguida por una descalcificación regular.
- La falta de uso o el almacenamiento prolongado pueden provocar que las tuberías se atasquen en el interior de la caldera: Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
- Café demasiado fino/El café molido está compactado/Demasiado café: Prepare con café molido más grueso o menos compacto, verifique que la aguja no esté obstruida con café molido e intente preparar solo con agua.
- El papel de filtro se coloca dentro de la cubierta de la cápsula: No utilice papel de filtro
- Envejecimiento de la bomba de agua: Contacte con el servicio de atención al cliente
No se puede calentar
- El indicador de encendido parpadea rápidamente: agregue agua, pero no más del valor indicado
- El indicador de encendido no parpadea: utilice una toma de corriente eléctrica estable
- Las llaves están fuera de servicio: Contacte con atención al cliente
Fugas
- La cafetera solo calienta y no bombea agua: Contacte con atención al cliente
- Los golpes y colisiones durante el envío o la entrega pueden provocar la destrucción de las estructuras internas: Comuníquese con el servicio de atención al cliente.
- Café demasiado fino/El café molido está compactado/Demasiado café: Prepare con café molido más grueso o menos compacto, verifique que la aguja no esté obstruida con café molido e intente preparar solo con agua.
- El papel de filtro se coloca dentro de la cubierta de la cápsula: No utilice papel de filtro
Posos de café en la taza
- El colador está perforado: Reemplazar con otras cápsulas
- Café demasiado fino: utilice un café molido más grueso
- Demasiado café: reducir la cantidad; evitar que se derrame en la taza